Mohd Kiram, Nor Azlina, & Raja Masittah Raja Ariffin. " Kesantunan Berbahasa Orang Melayu Menerusi Gaya Pengurusan Air Muka dalam Saga: Aplikasi Teori Ting-Toomey." Jurnal Bahasa [Dalam Talian], 12.2 (2012): 284-300. Web. 22 Dis. 2024