Mohd Kiram, Nor Azlina, DAN 		Raja Ariffin, Raja Masittah.
" Kesantunan Berbahasa Orang Melayu Menerusi Gaya Pengurusan Air Muka dalam Saga: Aplikasi Teori Ting-Toomey" <em>Jurnal Bahasa</em> [Dalam Talian], Jilid 12 Bilangan 2 (2 Disember 2012)