“Lakuan Bahasa Pohon Maaf Dalam Bahasa Inggeris Oleh Penutur Dewasa Melayu: Pola Dan Kecekapan”. Jurnal Bahasa, vol. 7, no. 2, Dec. 2007, pp. 65-91, https://jurnal.dbp.my/index.php/jurnalbahasa/article/view/8487.